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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

bObles ApS Raffinaderevej 10, Gebäude C

2300 Kopenhagen S Dänemark

 

Version 1.0

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie wurde zuletzt am 14.01.2020 aktualisiert.

Sie können ein Produkt bis zu 30Tage ab dem Datum, an dem Sie es erhalten haben, zurückgeben. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie es in demselben Zustand zurücksenden, in dem Sie es erhalten haben, und zwar in der Originalverpackung. Die Verpackung macht einen erheblichen Teil des Warenwerts aus, was bedeutet, dass das Produkt nicht in demselben Zustand zurückgegeben wird, in dem Sie es erhalten haben, wenn die Originalverpackung fehlt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt sicher zu verpacken und an uns zurückzusenden. Daher empfehlen wir Ihnen, die Originalverpackung aufzubewahren, bis Sie sicher sind, dass Sie das Produkt behalten möchten. Außerdem bitten wir Sie, der Rücksendung eine Kopie Ihrer Auftragsbestätigung beizufügen. Bei Verlust des Pakets erfolgt der Versand, sofern Sie es nicht als Wertpaket versendet haben, auf Ihre Gefahr. Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und es genehmigt wurde, wird der Kaufpreis Ihrem Konto gutgeschrieben. Der Betrag wird Ihnen unverzüglich zurückerstattet, nachdem bObles ApS den Artikel erhalten hat und die Möglichkeit hatte, den Artikel zu überprüfen, was grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten in der Verantwortung des Kunden liegen und nicht erstattungsfähig sind.

Sie können ein Produkt zurücksenden, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren: info@bobles.dk oder telefonisch: +45 33151040

Bei Fehlern, Mängeln oder Nichtlieferung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@bobles.dk

Der Artikel ist an folgende Adresse zu senden:

Mike Mikkelsen ApS
Vestre Landevej 262
4952 Stickmarke
Markiert: Retoure

Wenn Sie den Artikel zurücksenden, geben Sie bitte den Grund für Ihre Rücksendung an. Dies ist keine Voraussetzung, aber es erleichtert unseren Prozess und minimiert die Rückgabezeit.

bObles ApS erwartet von Ihnen, dass Sie den Artikel so schnell wie möglich zurücksenden, nachdem Sie die Rücksendung angekündigt haben. Sie müssen den Artikel spätestens 3 Monate nach Erhalt zurücksenden.

BITTE BEACHTEN SIE:

Sie können das Recht auf Ihre vollständige oder teilweise Rückerstattung verlieren, wenn der Wert des Produkts aus folgenden Gründen gemindert wurde:

  • Sie haben das Produkt verwendet.
  • Das Produkt wurde in Ihrer Obhut beschädigt.
  • Sie haben das Produkt in unnötiger Weise gehandhabt, um die Funktionen und Eigenschaften des Produkts feststellen zu können.

Ihr Kauf unterliegt dem Gewährleistungsgesetz. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder einen Artikel reparieren, umtauschen, zurücksenden, erstatten oder einen Rabatt erhalten können.

Beschwerden.

Voraussetzung ist, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstanden ist.

Sie müssen die Beschwerde innerhalb einer angemessenen Frist einreichen. Wir empfehlen Ihnen, sich so schnell wie möglich und spätestens 2 Jahre nach dem Kauf mit uns in Verbindung zu setzen.

Wir bitten Sie, Ihrer Beschwerde eine Kopie Ihrer Quittung beizufügen.

Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@bobles.dk oder telefonisch: +45 33151040

Der Artikel ist an folgende Adresse zu senden:

Mike Mikkelsen ApS
Vestre Landevej 262
4952 Stickmarke
Markiert: Retoure

Bitte geben Sie bei der Rücksendung den Grund Ihrer Reklamation an. Dies ist keine Voraussetzung, aber es erleichtert unseren Prozess und minimiert die Rückgabezeit.

Reklamationen und Versandkosten.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Versandkosten im angemessenen Rahmen.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt sicher zu verpacken und an uns zu versenden, und denken Sie bitte daran, eine Quittung für die Sendung, die Versandkosten und die Sendungsverfolgungsnummer zu erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Zahlungen per Nachnahme akzeptieren.