Return and refund policy
Observera att vid rea eller andra kampanjkampanjer kan förlängda leveranstider förväntas.
Returnerar varan
När du har meddelat oss att du ångrar ditt köp har du 15 dagar på dig att returnera produkterna till oss. Med andra ord accepterar vi returer inom 30 dagar efter att vi mottagit din beställning. Du måste själv betala för att returnera paketet, och du blir ansvarig, om det skadas under transporten.
Vid retur av varor från ett land utanför EU är kunden skyldig att täcka alla kostnader relaterade till frakt inklusive importavgifter och skatter.
Hur man returnerar en vara
Ladda ner ett returformulär HÄR
- Packa försiktigt alla varor du vill returnera. Vänligen returnera dina varor i original, oanvänt skick i originalförpackningen. Om din returvara inte tas emot i originalskick och förpackning kan vi göra ett avdrag i din återbetalning. Skadade returvaror är ditt ansvar och inte bObles A/S'.
- Fyll i returformuläret och inkludera det i paketet. Skriv ditt fullständiga namn och ordernummer.
- Skicka ditt paket till vår lageradress som anges nedan. Se till att välja ett alternativ för företagsleverans (inte åtkomstpunkt). Vi rekommenderar PostNord, GLS eller UPS.
Vi ansvarar inte för varor som går förlorade i frakten när de returneras, så vi rekommenderar att du behåller ditt fraktkvitto och spårningsnummer.
Skicka varan till:
Estate hotell
Uppmärksamhet. bubblor A/S
Ventrup Park 2
2670 greve
Vi tar endast emot paket som skickas direkt till denna adress som är bObles A/S:s lager. Vi tar inte emot returer som skickas till avlämnings- och utlämningsställen.
Artikelns tillstånd när du returnerar den
Om varans värde minskar, och anledningen är att du har använt den på något sätt utöver vad som var nödvändigt för att kontrollera varans typ och egenskaper och hur den fungerar, så kan endast en del av köpeskillingen återbetalas till dig. Det belopp som kan återbetalas beror på varans säljvärde och i vissa fall kan det innebära att endast fraktavgifterna kan återbetalas.
Vi rekommenderar att du returnerar varan i originalförpackningen. Om originalförpackningen saknas kan det minska värdet på artikeln. Om paketet försvinner och du inte har skickat det som ett försäkrat paket kommer frakten att vara ditt eget ansvar.
Återbetalning av köpesumman
Vi återbetalar endast betalningar för varor som tagits emot från dig. Om varans värde minskas drar vi av det belopp du är skyldig för. Om alla varor i beställningen returneras återbetalar vi även leveranskostnader, senast 14 dagar från den dag då vi mottagit ditt meddelande om att du vill häva avtalet. Vi återbetalar pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet, om inte annat avtalats.
